- Titre rncp de niveau 5
BTS NDRC - Négociation
et
digitalisation de la relation client
- objectifs de la formation
Le BTS NDRC te formera pour devenir un Commercial expert en négociation, en vente et en marketing digital.
Grâce à cette formation, tu seras capable de commercialiser un produit ou un service sur tous les canaux, développer ton réseau de vente et pourquoi pas lancer ton propre Business !
- Organisation de la formation
Prérequis
Titulaire du BAC ou tout diplôme ou titre de niveau IV
Durée de la formation
Rythme d’alternance
Modalités d’admissions
Inscription via Parcoursup OU dossier de candidature +
entretien
- Les 4 Étapes D'inscription
Rendez-vous planifié : Entretien de motivation en physique ou en visio avec toi.
Après l’entretien, nous t'enverrons un mail de validation
Proposition de nombreuses offres en alternance et de jobdating
- Validation de la formation
Contrôle continu et épreuves nationales
- Formation accessible aux personnes en situation d’handicap
Le programme
Culture
génerale
Relation client et Négociation-Vente
Langue vivante étrangère
Relation client et Animation Réseaux
Culture économique, juridique et managériale
Atelier de
professionnalisation
Relation client à distance et digitalisation
Culture
génerale
Langue vivante
étrangère
Culture économique,
juridique et managériale
Relation client à distance et
digitalisation
Relation client et
Négociation-Vente
Animation
réseaux
Atelier de
professionnalisation
- Organisation de la formation
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un événement commercial
- Exploiter et mutualiser l’information commerciale
- Développer la Stratégie de Croissance de L’entreprise
- Maîtriser la relation client omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation en e-commerce
- Relation client et Animation réseaux
- Implanter et promouvoir l’offre chez les distributeurs
Développer et piloter un réseau de partenaires
Créer et animer un réseau de vente directe
-
Formation accessible aux personnes
en situation d’handicap
Soft skills
Communication et force de persuasion
Dynamisme
Maîtrise de l’expression écrite et orale
Attrait pour les nouvelles technologies et l’e-business
Communication et force de persuasion
Dynamisme
Maîtrise de l’expression écrite et orale
Attrait pour les nouvelles technologies et l’e-business
Debouchés
- Commercial en B to B ou B to C
- Conseiller clientèle en banque ou assurance mercial
- Chef des Chargé de clientèle à distance ou e-commerce
- Responsable de secteur
- Animateur de réseau de distribution
- salaire de fin d’études
entre
20 000€
et
26 000€
par an
- Poursuite d’études
Bachelor RDC - Responsable de Développement Commercial
Mastère MA - Manager d’affaire
